プライバシーポリシー

• 会社情報・担当者氏名・メールアドレス・電話番号（利用登録時）
• 宅地建物取引業免許番号・所在地（資格確認のため）
• クレジットカード情報（Stripeに直接送信し、当社では保持しません）
• 物件情報・物件写真（利用者がアップロードしたもの）
• サービス利用履歴・操作ログ・IPアドレス（ハッシュ化して保存）・User-Agent

• 本サービスの提供・動画生成・物件専用ページの自動配信
• 利用料金の請求および決済処理
• 不正利用の防止・サービスの改善
• サポートおよびお問い合わせ対応
• サービスに関する重要なお知らせ（メンテナンス・規約改定等）の配信

当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 ただし、業務委託先（Supabase、Stripe、Vercel、Cloudflare、ElevenLabs、Replicate、Anthropic 等）に必要な範囲で取扱いを委託する場合があります。各委託先には適切な情報管理を要請しています。

本サービスは、米国およびシンガポール等のサーバーを利用する委託先（Vercel、Supabase、Stripe、Cloudflare 等）にデータを送信することがあります。 いずれの委託先も国際的なセキュリティ基準（SOC 2 / ISO 27001 等）に準拠しています。

• アップロードされた写真は本サービスのストレージ（Supabase Storage）に保存し、生成された動画・サムネイル・字幕の作成にのみ利用します。
• 解約後30日を経過した場合、当社は写真・動画・物件情報を削除することがあります。重要なデータはお客様にて事前にダウンロードしてください。
• 当社は、写真・動画をマーケティング素材として無断で外部に公開することはありません。

本サービスは、ログイン状態の維持・サービス改善のために必要最小限のCookieを利用します。利用者はブラウザ設定によりCookieの送受信を拒否できますが、その場合一部機能が利用できない場合があります。

• 通信は全てHTTPSで暗号化しています。
• データベースはRow Level Security（RLS）により他社データへの相互参照を遮断しています。
• IPアドレスはハッシュ化して保存し、平文では保持しません。
• クレジットカード情報はStripeに直接送信され、当社サーバーには保存しません。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。下記の連絡先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

合同会社SMILE70
〒673-0867 兵庫県明石市大蔵谷奥16-5-308
TEL: 078-600-9934
Email: contact@akiya-video.com

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